Yandex 显示已发送，钱到哪一步了？

更新于 2026-09-21

Yandex 后台显示“已发送”，表示付款已经发往银行。到底有没有到账，还得看自己的收款账户流水，核对金额和日期。

这些记录在“财务→付款”里。“等待付款”是款项已经生成，还没到计划付款日；“已转账”是银行报告已接收；“未送达”则是银行拒绝了这笔付款。看到“未送达”，就要查银行为什么拒收。

如果状态还在“等待付款”，先到“财务→付款→付款频率”核对当前计划。帮助页说明，2026 年 6 月 1 日起付款计划已有调整，未自行选择新计划的店铺会按原计划切换。不要继续拿旧的回款日程判断延迟。已交付订单超过计划付款日 5 天仍未到账时，按帮助页指引联系支持。

有时没有收到转账，是因为货款被抵扣了。前期 Market 服务费如果大于收到的买家货款，平台可能把这笔货款全部用于抵扣。可以先翻账单，看看扣了哪些费用，再判断是不是到账延迟。

收款账户还要和签约的法人主体一致。账单、账户信息都核对过，仍然找不到原因，再从“支持→相互结算与文件”联系客服。把付款记录和银行回执一起备好，查起来会省些来回。

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