WB 中国直发的货被退了,最后会退到哪里?
从中国仓发出的货,买家拒收了,或者获批退货后把货交回了,会先退到 WB 仓库。接下来交给谁,取决于你在后台选了什么。
在“供货与订单→买家退货→海外退货”里,可以选合作伙伴接收、送到俄罗斯的自提点,也可以选销毁。这个设置只有账户所有者能改。选了合作伙伴,还要完成与对方的对接。
之后要跟进对方有没有接收。WB 的规则提到,商品未被授权合作伙伴接收和处理,7 天后会按要约销毁。具体处理进度及时跟合作伙伴确认。平台免费销毁,退运费用则要另看。
如果货还没从中国仓发出去,就因为禁运或运输标签缺失、无法识别被取消了,这一批要由卖家联系仓库安排退回,并承担相关运输费用。仓库联系方式在“仓库地图”里。
已经退回的订单,可以到“供货与订单→FBS→存档”查状态,也可以看“分析→报告→退货与商品流转报告”,确认货还在路上、已经交给代表,还是已经销毁。
来源
- Wildberries 中国卖家帮助 退货给卖家核对日期 2026-09-17